株式会社セールスフォース・ジャパンCRM・営業支援 · 3500名以上名
Director, Customer Success Management（金融業界）
想定年収1400〜2200万円
正社員ハイブリッド東京都
この求人のポイント
金融業界のDXを、顧客成功から変える。マネージャー候補。
仕事内容
Director, Customer Success Management（金融サービス）は、Salesforceの金融業界向け製品（Financial Services Cloud、Marketing Cloud等）を活用する大手顧客のサクセスを管理するマネージャーポジションです。複数のCSMメンバーをマネジメントしながら、顧客のビジネス目標達成・ROI最大化・更新率向上を推進します。金融規制への理解と、CXOレベルの顧客と信頼関係を築くエグゼクティブプレゼンスが求められます。
必須スキル / 歓迎スキル
必須スキル
カスタマーサクセスコンサルティングアカウントマネジメントのいずれかの経験（7年以上）チームマネジメント経験（3年以上）金融業界（銀行保険証券）への深い理解大手企業のCXOレベルとの折衝経験
勤務条件
想定年収
1400〜2200万円勤務地
東京都働き方
ハイブリッド雇用形態
正社員職種
カスタマーサクセス企業について
世界No.1のCRMプラットフォーム「Salesforce」を日本で展開。営業・マーケティング・カスタマーサービス領域のクラウドサービスをエンタープライズから中小企業まで幅広く提供。グローバル83,000名以上が在籍する米国上場企業の日本法人。
この会社の魅力
1
グローバルNo.1 SaaSで、最先端のCRM・DX領域に携わることができます。
2
充実した研修制度、明確なキャリアパス、グローバルでの活躍機会が豊富。
3
Ohana文化が根付いており、多様性とインクルージョンを大切にした職場環境です。
福利厚生・評価制度
福利厚生
フルフレックス制度
リモートワーク可（ハイブリッド）
確定拠出年金（401k相当）
RSU（譲渡制限付き株式）
書籍・学習費用補助
ボランティア休暇（年7日）
育児・介護休暇制度
各種社会保険完備
ウェルネス費用補助
Ohana Groups（社内コミュニティ）
評価制度
- V2MOM（Vision/Values/Methods/Obstacles/Measures）という独自の目標管理フレームワークを使用。
- 半年ごとのパフォーマンスレビューで、定量・定性両面から評価。
- …他 2 項目
企業について
We bring companies and customers together.
株式会社セールスフォース・ジャパン上場
業種 CRM・営業支援従業員 3500名以上名
こんな人に向いている
グローバルなキャリアパスを描きたい人チームの仲間を大切にするOhana文化に共感できる人体系的な研修・トレーニングでスキルを磨きたい人成果に応じた高い報酬水準を求める人
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