Director, Customer Success Management（金融業界）

Director, Customer Success Management（金融サービス）は、Salesforceの金融業界向け製品（Financial Services Cloud、Marketing Cloud等）を活用する大手顧客のサクセスを管理するマネージャーポジションです。複数のCSMメンバーをマネジメントしながら、顧客のビジネス目標達成・ROI最大化・更新率向上を推進します。金融規制への理解と、CXOレベルの顧客と信頼関係を築くエグゼクティブプレゼンスが求められます。