企業について
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カスタマーサクセス管理（CSM）プラットフォームのパイオニア「Gainsight」の日本法人。SaaS企業のチャーン防止・アップセル・ヘルスモニタリングを自動化。「カスタマーサクセス」という概念を業界に広めた企業として知られ、SaaS経営の必需品となっている。
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